Alle artikelen bekijken
Zo werken facturatie en belminuten
Hoe de abonnementen van Kollie werken, hoe gesprekken worden gefactureerd en wat er gebeurt als je inbegrepen minuten op zijn.
Laatst bijgewerkt:
Op deze pagina
Kollie biedt flexibele abonnementen voor verschillende bedrijfsgroottes en belvolumes. Elk abonnement bevat de basisfuncties, zoals het aannemen van inkomende gesprekken, AI-agents en toegang tot gesprekstranscripties.
Hogere abonnementen bieden meer belminuten, meerdere agents, CRM- en ERP-integraties, uitgaande gesprekken en uitgebreide automatisering.
De actuele abonnementen, prijzen en inbegrepen minuten vind je op de prijzenpagina.
Hoe worden gesprekken gefactureerd?
Gesprekken worden per seconde gefactureerd. Dat is nauwkeurig en geeft je grip op de kosten.
Wat gebeurt er als mijn minuten op zijn?
Zijn je maandelijkse minuten volledig gebruikt, dan geldt een zachte limiet:
- Inkomende gesprekken worden nog steeds aangenomen.
- Transcripties en gegevens worden nog steeds opgeslagen.
- Voor verdere uitgaande campagnes of intensief gebruik koop je extra minutenpakketten.
Extra minutenpakketten zijn 24 maanden geldig. Voor prijzen en maatwerk in volume kun je contact opnemen met het salesteam.
Houd je minuten in de gaten met Je minuten en gebruik bijhouden.
Gerelateerde artikelen
- Welke talen kan mijn agent spreken?Welke talen Kollie AI-agents spreken, of ze tijdens een gesprek van taal kunnen wisselen en wat je doet als een agent bellers niet begrijpt.
- Voicemail, belvolume en het einde van een gesprekVoicemaildetectie, gelijktijdige gesprekken, hoe gesprekken eindigen en werktijden voor je AI-telefoonagent.
- Waar vind ik transcripties, opnames en samenvattingen?Vind elk gesprek in de oproepgeschiedenis van de agent en bekijk de transcriptie, opname, samenvatting, tags en opmerkingen.
Nog hulp nodig?
Kun je het antwoord niet vinden? Stuur ons een ticket en ons supportteam helpt je graag bij het instellen en verbeteren van je agents.
Supportticket indienen