Alle artikelen bekijken
Gesprekken doorschakelen vanaf je VoIP-provider
Schakel je zakelijke nummer vanuit het beheerportaal van je VoIP-provider door naar je Kollie AI-agent.
Laatst bijgewerkt:
Bij sommige VoIP-providers kun je doorschakelen direct in het beheerportaal instellen. Zo schakel je je zakelijke nummer door naar het telefoonnummer van je Kollie AI-agent, zonder iets bij de netwerkprovider te wijzigen.
Belangrijk: zorg dat je in de doorschakelinstellingen het oorspronkelijke nummer van de beller doorgeeft. Anders lijkt elk gesprek van je eigen nummer te komen, en werken bellerherkenning, CRM-koppeling en gespreksgeschiedenis niet goed.
De stappen en termen verschillen per provider. Deze handleidingen helpen je op weg:
- Gesprekken doorschakelen vanaf Placetel
- Gesprekken doorschakelen vanaf Voys
- Gesprekken doorschakelen vanaf Aircall
Gebruik je een telefooncentrale of SIP-provider? Dan is je eigen nummer koppelen via SIP misschien een betere optie.
Gerelateerde artikelen
- Je zakelijke gesprekken doorschakelen naar je agentSchakel gesprekken van je eigen zakelijke nummer door naar een Kollie AI-agent, zonder dat het nummer voor je klanten verandert.
- Gesprekken doorschakelen vanaf VoysStap voor stap: gesprekken van je Voys-nummer (Voys.nl) doorschakelen naar je Kollie AI-agent, met het oorspronkelijke nummer van de beller.
- Gesprekken doorschakelen vanaf AircallStap voor stap: gesprekken van Aircall met een Smartflow doorschakelen naar je Kollie AI-agent.
Nog hulp nodig?
Kun je het antwoord niet vinden? Stuur ons een ticket en ons supportteam helpt je graag bij het instellen en verbeteren van je agents.
Supportticket indienen